Cuando hacemos una llamada telefónica por IP, nuestra voz se digitaliza, se comprime y se envía en paquetes de datos IP. Estos paquetes se envían a través de Internet a la persona con la que estamos hablando. Cuando alcanzan su destino, son ensamblados de nuevo, descomprimidos y convertidos en la señal de voz original. La mayoría de las aplicaciones permiten el Correo de Voz y son gratis.

Los pasos básicos que tienen lugar en una llamada a través de Internet son:

  • Conversión de la señal de voz analógica a formato digital
  • Compresión de la señal a protocolo de Internet (IP) para su transmisión.
  • Recepción. En recepción se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la señal de voz analógica.

Hay tres tipos de llamadas:

  • PC a PC, siempre gratis.
  • PC a Teléfono, gratis en algunas ocasiones, depende del destino.
  • Teléfono a Teléfono, con tarifas muy económicas.